Commercial Support Medewerker
Werken als Commercial Support Medewerker?
Als Commercial Support Medewerker ben je een essentiële schakel binnen ons accountteam van 8 personen. Je ondersteunt de Accountmanagers zowel commercieel als administratief. Jouw taken omvatten onder andere het beheren van het assortiment, verwerken van orders, coördineren van bestel- en leverprocessen, en het proactief opvolgen van orders.
Na jouw inwerkperiode stomen we je klaar voor de rol van super user binnen de Retailafdeling. Als super user ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van bepaalde bedrijfsprocessen binnen de Retailafdeling. Je vertaalt de wensen en behoeften van jouw collega’s naar de IT-afdeling om deze vervolgens bij hen aan te dragen, te bespreken en te implementeren.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Onderhouden van klantcontact en bieden van operationele ondersteuning;
- Beheren van het assortiment en aanbod;
- Verwerken en begeleiden van inkomende orders;
- Coördineren van bestel- en leverprocessen met leveranciers;
- Proactief analyseren en opvolgen van orders;
- Bijdragen aan de procesoptimalisaties binnen het team;
- Als super user woon je vergaderingen bij en vertaal je de wensen en verbeterpunten naar IT en koppel je deze terug aan de key users op de afdeling.
Wat kun je van Hamiplant verwachten?
Wat je van ons kunt verwachten voor jouw talent en inzet:
- Werken met het mooiste product: planten;
- Een internationale omgeving om in te werken;
- Een passend salaris, bespreekbaar in een vroeg stadium en een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Flexibiliteit met de mogelijkheid om eventueel 20% van je tijd vanuit huis te werken en een thuiswerkvergoeding;
- Dagelijkse verse broodjes, soep en salades in onze bedrijfskantine tegen kostprijs;
- Een actieve personeelsvereniging en wekelijkse vrijdagmiddagborrels om je collega's beter te leren kennen.
Jij als Commercial Support Medewerker:
Om deze functie optimaal te kunnen vervullen, vragen wij van jou:
- HBO werk- en denkniveau, met ervaring als Commercial Support of binnen vergelijkbare operationele of salesfuncties;
- Sterk analytisch vermogen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Duitse taal, kennis van Engels of een andere taal is een pré;
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Initiatiefrijk in het verbeteren van orderverwerkingsprocessen;
- Uitgebreide computervaardigheden, vooral in Excel;
- Affiniteit met de bloemen- en plantenmarkt is een pluspunt.
Hamiplant als bedrijf:
Hamiplant is een internationaal en ambitieus handelsbedrijf met meer dan 350 medewerkers, gelegen in Honselersdijk, nabij Den Haag en Rotterdam. Jaarlijks leveren we circa 110 miljoen kamer- en tuinplanten aan klanten door heel Europa. Bij Hamiplant krijg je volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, met ondersteuning van trainingen en opleidingsmogelijkheden.
Als onderdeel van de Dutch Flower Group, de grootste leverancier van bloemen en planten in Europa, bieden we onze medewerkers de kans om waardevolle ervaring op te doen in alle aspecten van onze branche.
