IT Support & Release Coördinator

Wat ga je doen als IT Support & Release Coördinator?

De IT Support & Release Coördinator is de spin in het web bij Harvest House op de IT-keten. Jij voert de regie op het gebied van functioneel applicatiebeheer door uitvoering van het proces wijzigingenbeheer en releasemanagement. Daarnaast voer je Leveranciers- en Contractbeheer uit en beheer je de Service Level Agreements met leveranciers en ketenpartners. Je fungeert daardoor als Releasemanager.

Ook ben jij de coördinator support en verantwoordelijk voor het technisch beheer op operationeel niveau. Daar valt de Servicedesk (1e-lijnsondersteuning) onder. Daarmee functioneer jij als Incident-, Probleem- en Configuratie Manager. Vanuit onze afdeling IT bedien je alle bv’s die aangesloten zijn bij Harvest House. Zo werk je met onze verkoop bv’s, logistieke afdelingen, inkoop en alle gebruikers op kantoor. Dit maakt deze functie erg divers en uitdagend. Daarnaast zijn we binnen onze organisatie bezig met een IT-transitie waarvan je de applicaties in beheer neemt.

Je rapporteert direct aan de IT Manager en je maakt deel uit van de IT afdeling. Ons IT team groeit en is volop in ontwikkeling. Je komt terecht in een team van 10 medewerkers, waarvan 4 Functioneel Applicatiebeheerders. Er heerst een open cultuur op de afdeling en we zoeken graag de samenwerking met elkaar op.

Welke taken krijg jij?

• Je beheert de infrastructuur en applicaties, bewaakt systeemonderhoud en stelt wijzigingsvoorstellen op. Je stuurt functioneel beheerders functioneel aan bij het uitvoeren van onderhoud;
• Je onderhoudt relaties met leveranciers, onderhandelt over voorwaarden en beheert SLA's. Je zorgt voor de levering van ICT-diensten en verzorgt inkoopprocessen;
• Je voert het informatiebeveiligingsbeleid uit en zorgt voor bescherming tegen ongeautoriseerde toegang tot systemen en data;
• Je stuurt de Servicedesk aan, bewaakt de voortgang van incidenten en coördineert onderhoud op infrastructuur en applicaties;
• Je beheert het releasebeleid in lijn met de IT-strategie en coördineert releaseplanningen in samenwerking met Ontwikkeling (DEV) en Beheer (OPS);
• Je toetst wijzigingsvoorstellen op haalbaarheid en stuurt functioneel beheerders bij het uitvoeren van onderhoud.

Wat bieden wij?

• Jaarcontract voor een fulltime dienstverband (38 uur);
• 26 vakantiedagen;
• Aantrekkelijke bonusregeling;
• Uitgebreide studiemogelijkheden;
• Persoonlijke ontwikkeling;
• Elke dag fruit en een gezonde lunch.

Wie ben jij?

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding in een relevante richting;
• Kennis en ruime ervaring met coördineren/aansturen van leveranciers, releasemanagement en applicatiebeheer, maar ook ervaring met coördineren/aansturen van technisch beheer (IT infrastructuren) zowel on-premise als cloudmodellen;
• Bekend met integratieoplossingen met Azure componenten, met het gebruik van REST en SOAP webservice protocollen, de gebruikte data formats (JSON, XML) en de security authenticatie/autorisatie hiervan (OAuth, Open ID Connect);
• Kennis van en ervaring met de procesmodellen van BiSL, ASL en ITIL;
• Affiniteit met de AGF-sector;
• Jouw competenties: resultaatgerichtheid, samenwerken, initiatief, klantgericht, analytisch vermogen, kennis.

Werken bij Harvest House:

Wij zijn Harvest House, een coöperatie van Nederlandse telers. Wij telen tomaten, paprika’s, en komkommers en brengen die bij consumenten over de hele wereld. We zijn doeners: daadkrachtig, ondernemend en professioneel. We zijn transparant en communiceren open met elkaar. We doen het vooral samen. Want samen bereiken we meer. Wij geloven dat iedereen in de wereld toegang moet hebben tot gezond, voedzaam en lekker eten. Zo zijn we de bron van een gezond leven.

Die belofte doen we niet alleen aan de markt, maar net zo goed aan elkaar. Wij stimuleren iedereen bij Harvest House om gezond te groeien, te werken én te leven. Wil je ontwikkelen, leren en doorgroeien? Dat kan. We hebben uitgebreide studiemogelijkheden en we gaan twee keer per jaar met je in gesprek over je persoonlijke ontwikkeling.

We bieden je een passend salaris en er is een bonusregeling van kracht. We willen dat onze medewerkers gezond kunnen werken. Je krijgt van ons elke dag fruit en wij bieden je een gezonde lunch. Wekelijks krijg je onze producten mee naar huis. Bovendien zorgen we voor een gezonde werkplek met een fijne sfeer.

Gezond begint bij ons.

Solliciteren?

Heb je interesse in deze vacature? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar info@rekroet.nl of solliciteer door middel van onderstaande sollicitatiebutton. Heb je vragen? Bel ons dan op 0174-725200.