Manager Operations
Wil jij een cruciale rol spelen in het succes van een snelgroeiend uitzendbureau? Krijg je energie van het optimaliseren van processen en het opbouwen van sterke klantrelaties? Dan is deze veelzijdige functie als Manager Operations bij Uitzendbureau Solutions in De Lier dé kans voor jou!
Wat ga je doen als Manager Operations?
Als Manager Operations ben jij verantwoordelijk voor het volledige operationele proces binnen onze organisatie. Daarnaast ben je commercieel ingesteld en de verbinding tussen onze klanten en de operatie. Jij zorgt ervoor dat klantbehoeften snel en efficiënt worden doorgevoerd, zonder dat dit ten koste gaat van de interne processen.
Je optimaliseert werkprocessen, verhoogt de efficiëntie en zorgt ervoor dat we altijd vooroplopen in de sector. Je werkt nauw samen met Sales om ervoor te zorgen dat de operatie en klantbehoeften naadloos op elkaar aansluiten.
Samen met een collega Manager Operations stuur je een team van 40+ medewerkers met diverse nationaliteiten aan. Dit team bestaat uit Teamleiders van verschillende afdelingen: Recruitment, Wagenparkbeheer, Huisvesting, Planning en Transport. Jullie zorgen samen voor een uitstekende service aan onze klanten en flexwerkers.
Daarnaast ben je een sterke commerciële gesprekspartner voor onze klanten. Jij zit aan tafel bij belangrijke gesprekken, geeft strategisch advies, lost calamiteiten op en optimaliseert samenwerkingen. Jouw uitdaging? Sterke, duurzame klantrelaties opbouwen en behouden.
Jouw taken op een rij:
- Coördineren en optimaliseren van operationele processen;
- Aansturen en coachen van een team van professionals;
- Eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwen aan duurzame relaties;
- Oplossen van knelpunten en afstemmen van operationele aanpassingen voor optimale klanttevredenheid;
- Signaleren van verbeterpunten en commerciële kansen bij klanten;
- Strategisch meedenken over oplossingen en verbeteringen;
- Bewaken van het budget en sturen op winstgevendheid;
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving binnen de uitzendbranche.
Wat wij bieden
- Uitstekend salaris tussen €4.500 – €5.500 per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een laptop en iPhone;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng;
- Een mooie werkplek op ons hoofdkantoor in De Lier;
- Goede koffie en een team dat achter je staat. Bij ons geldt: een dag niet gelachen is een dag niet geleefd!
- Leuke teamuitjes na een periode van hard werken!
Wat wij zoeken
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de uitzend- of personeelsbranche;
- Ervaring met procesoptimalisatie, accountmanagement en het behalen van KPI’s;
- Sterke leiderschaps-, commerciële en communicatieve vaardigheden;
- Financieel inzicht en ervaring met budgetbeheer;
- Proactieve, probleemoplossende en klantgerichte instelling.
Over Uitzendbureau Solutions
Wij zijn een snelgroeiende en dynamische uitzendorganisatie met ambitieuze groeidoelen. Om deze ambities waar te maken, blijven we continu onze operatie professionaliseren en klantrelaties versterken. In deze rol krijg je de kans om processen te optimaliseren, maar ook om met een operationele focus onze klanten nog beter te bedienen.Solliciteren?
Ben jij enthousiast over deze vacature? Stuur vandaag nog je cv met korte toelichting naar info@rekroet.nl of solliciteer via de onderstaande sollicitatiebutton. Vragen? Bel ons op 0174-725200.
