Service Coördinator

Wat ga je doen als Service Coördinator?

Als Planner/ Servicecoördinator Buitendienst bij Prins Maasdijk speel je een belangrijke rol in het vlotte verloop van de serviceactiviteiten. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen, verwerken en plannen van onderhoudsaanvragen en storingsmeldingen van klanten, zowel binnen de intern transport sector als de kubotamotoren-tak. Hierbij zorg je ervoor dat deze taken efficiënt worden afgehandeld en dat de Buitendienstmonteurs optimaal worden ingezet om aan de behoeften van de klanten te voldoen.

Als leidinggevende van het Buitendienstteam ben je ook verantwoordelijk voor het motiveren en inspireren van onze Servicemonteurs, zodat zij uitstekende resultaten behalen en de klanttevredenheid gewaarborgd blijft. Naast het coördineren van de serviceactiviteiten, vervul je ook verschillende administratieve taken, zoals het controleren van afgeronde servicemeldingen, het beheren van telefonische en e-mailmeldingen, het opstellen en opvolgen van offertes, het bijhouden van urenstaten van Monteurs en het voeren van functionerings- en evaluatiegesprekken.

Je komt te werken binnen de Technische Dienst, waar je deel uitmaakt van een team bestaande uit twee Servicecoördinatoren Buitendienst, een Servicecoördinator Binnendienst, een Planner Transport & Verhuur en een Technisch Specialist. Dit team wordt aangestuurd door de Manager TD.

Wat krijg je?

• €4.213,13 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring);
• 40-urige werkweek;
• 27 vakantiedagen;
• Opleidingen en cursussen;
• Winstuitkering en een tekenbonus van €1500,-.

Wat is vereist?

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• 3 - 5 jaar werkervaring in soortgelijke functie;
• Je bent in staat om planningen op te stellen en problemen op te lossen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift; Duits is een pre;
• Je bent communicatief vaardig en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.

Wie zijn wij?

Prins Maasdijk is een toonaangevend bedrijf binnen de interne transportsector en importeur van Kubota dieselmotoren. Het bedrijf houdt van techniek, vindt voorraad essentieel en maakt het liefst wat de klant wil. Denk aan heftrucks, pallettrucks, dieselmotoren en wielladers. Vanuit de vestigingen in Maasdijk, Tilburg en Lympne (Verenigd Koninkrijk) worden deze machines verkocht, verhuurd en onderhouden. Als de producten niet bestaan, worden ze wel gemaakt.

Met meer dan honderd medewerkers is Prins Maasdijk elke dag bezig. Meer dan dertig Servicemonteurs zorgen voor het onderhoud, er zijn drie vrachtauto’s voor transport en het bedrijft beschikt over diverse grote magazijnen met veel voorraad voor een snelle, 'just-in-time' levering. Deze leveringen vinden niet alleen in Nederland en het Verenigd Koninkrijk plaats, maar ook in landen als België, Australië en de Verenigde Staten.

Solliciteren?

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Herken je jezelf in bovenstaande? Dan komen wij graag met jou in contact! Solliciteer via onderstaande sollicitatie button of door een e-mail te sturen naar info@rekroet.nl. Heb je vragen? Bel ons dan op 0174 - 725200.