Support Medewerker
Wat ga je doen als Support Medewerker?
Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten in het gebruik van de Work-IT software en zie jij het als een sport om de klant optimaal gebruik te laten maken van onze software. Dit doe je na je inwerkperiode op ons mooie kantoor in Maasdijk. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en levert daardoor een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid van Nitea. Ook ben je intern het aanspreekpunt voor onze eigen kantoorautomatisering, en ben jij de schakel tussen onze collega's en de externe systeembeheerder. Als Support Consultant ben je onderdeel van het Customer Succes team, oftewel het hart van onze organisatie, welk intensief samenwerkt met collega's van Sales en Development.Wat mag je van ons verwachten?
- Een goede inwerkperiode waarin je onze organisatie, producten en klanten leert kennen;
- Een afwisselende, uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief;
- Volop kansen voor doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling middels een opleidingsbudget;
- Een passend salaris, tussen de €2700 en €3800, afhankelijk van de ervaring die jij meebrengt;
- Een pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een prima pensioenregeling;
- Bij Nitea hebben we wekelijks borrels, vieren we verjaardagen en hebben we regelmatig andere leuke bedrijfsuitjes.
Wat verwachten wij van jou?
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
- Je bent een klantgerichte, ondernemende en enthousiaste persoonlijkheid;
- Je bent een teamspeler die ook goed zelfstandig kan werken;
- Je bent resultaatgericht, proactief en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je hebt een natuurlijke drive om jezelf de software helemaal eigen te maken;
- Je kunt snel schakelen en bent stressbestendig;
- Je hebt bij voorkeur affiniteit met de (glas)tuinbouw en/of ICT.
Wie zijn wij?
Nitea werd in 1999 opgericht door telers - voor telers en is uitgegroeid tot een betrouwbare leverancier van software oplossingen. Wij ontwikkelen slimme en praktijkgerichte software voor telers en verpakorganisaties in de (glas)tuinbouw- en AGF-sector. Onze oplossingen zorgen voor grip op en inzicht in arbeids- en productieprestaties, waardoor jij jouw dagelijkse werkzaamheden zo optimaal mogelijk kan uitvoeren: van de efficiënte inzet van arbeidskrachten tot aan het managen van arbeidsuren, productiviteit en kosten.
Onze klanten schitteren als middelpunt binnen onze groeiende organisatie en vormen de drijfveer en inspiratiebron voor het verder ontwikkelen van de Work-IT software.
Bij Nitea kom je terecht in een groeiende organisatie met enthousiaste en gedreven collega’s. Met een frisse dosis aan energie halen zij elke dag weer het beste uit zichzelf om de klanten maximaal te ondersteunen in het gebruik van de eigen ontwikkelde software oplossingen. Bij ons heerst een open cultuur met informele omgangsvormen.
