Backoffice Medewerker
Alles draait om overzicht, klantcontact en een soepel orderproces. Binnen deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat iedere bestelling op tijd en correct wordt verwerkt en maak je iedere dag het verschil.
Wat ga je doen als Backoffice Medewerker?
- Iedere werkdag start met het verwerken van binnengekomen e-mails en het beantwoorden van vragen van klanten en verkopers;
- Prijslijsten maak je gereed, zodat de Verkoop direct aan de slag kan met de nieuwste aanvragen;
- Digitale en telefonische bestellingen verwerk je nauwkeurig en je controleert direct of alle ordergegevens compleet zijn;
- Speciale orders met afwijkende verpakkingen, stickers of keramiek bereid je zorgvuldig voor;
- Transport plan je in en je signaleert direct wanneer er iets afwijkt in het orderproces;
- De buitendienst ondersteun je met offertes, opdrachtbevestigingen en het beantwoorden van klantvragen;
- Ook beheer je de reproafdeling, verzorg je klantlabels en stickers en houd je de verpakkingslijn goed georganiseerd;
- Klachten en claims handel je netjes af en je zorgt voor een passende terugkoppeling richting klanten en verkopers;
- Commerciële administratie, dashboards en overzichten werk je dagelijks bij, zodat alle informatie actueel blijft;
- Daarnaast pak je lopende acquisities op en neem je contact op met klanten over eerder uitgebrachte offertes;
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 16.00 uur.
Wat zij bieden:
- Een bruto maandsalaris tussen de € 3.000,- en € 4.000,- op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring;
- 25,5 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Een goede pensioenregeling;
- Een uitdagende functie vanaf 24 uur per week binnen een stabiel familiebedrijf;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
- Een betrokken werkomgeving met korte lijnen en collega's die voor elkaar klaarstaan;
- Een prettige bedrijfscultuur waarin samenwerken, kwaliteit en vertrouwen centraal staan.
Dit ben jij:
- Je hebt een commerciële MBO of HBO-opleiding afgerond;
- Nauwkeurig werken en overzicht bewaren gaan jou moeiteloos af;
- Telefonisch en schriftelijk communiceer je gemakkelijk met klanten en collega's;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Je woont in de omgeving van het Westland.
Wie zijn zij?
Jouw nieuwe werkgever is een toonaangevend familiebedrijf binnen de sierteelt dat iedere dag met veel passie werkt aan het leveren van kwalitatieve producten aan klanten in binnen- en buitenland. De organisatie staat bekend om de informele werksfeer, korte communicatielijnen en de ruimte die medewerkers krijgen om initiatief te nemen. Samen met enthousiaste collega's werk je iedere dag aan tevreden klanten en een soepel lopend proces. Als Backoffice Medewerker Sales krijg je een afwisselende functie waarin commercie, administratie en klantcontact perfect samenkomen. Dankzij jouw inzet blijft de organisatie iedere dag in beweging en draag je zichtbaar bij aan het gezamenlijke succes.
